قرارداد و شرایط همکاری رانندگان

این قرارداد فی‌مابین طرفین ذیل بر اساس ماده ۱۰ قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران منعقد و برای طرفین لازم‌الاجرا و غیرقابل انکار است:

۱-۱- طرف اول (شرکت): شرکت راهبرد شهر فرهنگ (مسئولیت محدود) به شماره ثبت ۶۶۳ و کد شناسه ملی ۱۴۰۱۱۷۲۱۶۰۴ به نشانی: استان اردبیل، شهرستان نمین، خیابان وحدت، ۳۰۰ متر پایین‌تر از آموزشگاه رانندگی طاها، شماره تماس: ۰۴۵۹۱۰۱۰۲۱۲ که من‌بعد در این قرارداد به اختصار «شرکت» نامیده می‌شود.

۲-۱- طرف دوم (کاربر راننده): شخص حقیقی متقاضی همکاری که کلیه مشخصات هویتی، کد ملی، نشانی سکونت، شماره تماس و مشخصات فنی خودروی وی در فرم ثبت‌نام سامانه ۱۸۳۳ درج، تایید و احراز هویت گردیده و من‌بعد «کاربر راننده» نامیده می‌شود.

موضوع قرارداد عبارت است از اعطای مجوز غیرانحصاری و موقت حق استفاده و بهره‌برداری از نرم‌افزار و پلتفرم تاکسی بیسیم و اینترنتی ۱۸۳۳ نمین جهت دریافت اطلاعات سفر، قبول و ارائه خدمات حمل و نقل مسافر در محدوده کاری تعیین شده توسط شرکت، منطبق بر ضوابط فنی، مقررات راهنمایی و رانندگی و منشور انضباطی شرکت.

مدت زمان این قرارداد از تاریخ ثبت‌نام و تایید نهایی کاربر در نرم‌افزار به مدت یک‌سال تمام شمسی تعیین می‌گردد. در صورتی که هیچ‌یک از طرفین پیش از انقضای مدت اعلام انصراف ننمایند، قرارداد برای دوره‌های مشابه به صورت خودکار تمدید خواهد شد. در صورت تمایل راننده به خاتمه همکاری، ارسال تقاضای کتبی حداقل ۱۴ روز کاری قبل الزامی است.

۱-۴- کاربر راننده متعهد است به ازای هر سفر انجام‌شده، معادل ۲۰ درصد (۲۰٪) از بهای کل کرایه دریافتی از مسافر را به عنوان حق امتیاز بهره‌برداری از خدمات بستر نرم‌افزاری و سامانه پشتیبانی به شرکت پرداخت نماید که این مبلغ مستقیماً از اعتبار حساب کاربری وی کسر یا تسویه می‌گردد.

• قائم به شخص بودن حساب: دسترسی و کاربری نرم‌افزار صرفاً مختص شخص راننده ثبت‌نام شده بوده و هرگونه واگذاری نام‌کاربری، رمز عبور یا خودرو به شخص ثالث اکیداً ممنوع بوده و موجب مسدودی دائم حساب و پیگرد قانونی خواهد شد.
• عدم مغایرت خودرو: راننده صرفاً مجاز به فعالیت با خودروی دارای مشخصات تایید شده در سیستم است. در صورت تعویض، تعمیرات اساسی یا هرگونه تغییر فیزیکی و پلاک خودرو، راننده موظف است مراتب را ظرف ۲۴ ساعت جهت ثبت به شرکت اطلاع دهد.
• نفی رابطه کارگری و کارفرمایی: این قرارداد هیچ‌گونه رابطه استخدامی، کارگری و کارفرمایی مشمول قانون کار یا قانون تامین اجتماعی میان شرکت و کاربر راننده ایجاد نمی‌نماید و کاربر به عنوان ارائه‌دهنده خدمات مستقل فعالیت می‌کند.
• مسئولیت‌های فنی، بیمه و تخلفات: کلیه مسئولیت‌های مدنی، حقوقی، کیفری، جرایم رانندگی، نقص فنی خودرو، تصادفات و خسارات جانی و مالی وارده به اشخاص ثالث و مسافرین تماماً بر عهده کاربر راننده بوده و شرکت هیچ‌گونه مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت. داشتن بیمه‌نامه معتبر شخص ثالث در تمام طول همکاری الزامی است.
• رعایت موازین اخلاقی و شئونات اسلامی: رعایت ادب، احترام متقابل به مسافر، حفظ بهداشت و پاکیزگی خودرو، عدم استعمال دخانیات حین حضور مسافر، امانت‌داری نسبت به اشیای جا مانده مسافرین و تحویل فوری آن به دفتر شرکت الزامی است.
• ممنوعیت فعالیت همزمان در شرکت‌های مشابه: کاربر راننده متعهد می‌گردد در طول مدت فعال بودن در سامانه ۱۸۳۳، با سایر شرکت‌ها، سامانه‌ها یا تاکسی‌تلفنی‌های همکار و موازی در محدوده فعالیت شرکت همکاری ننماید.

۱-۶- فراهم‌سازی بستر فنی پایدار جهت دریافت و توزیع عادلانه درخواست‌های سفر میان کاربران راننده در محدوده جغرافیایی تعیین‌شده.

۲-۶- رفع مشکلات فنی احتمالی نرم‌افزار در کوتاه‌ترین زمان ممکن و ارائه آموزش‌های لازم به صورت رایگان به رانندگان جهت نحوه کار با اپلیکیشن.

۳-۶- پاسخگویی و پیگیری درخواست‌ها، گزارش‌ها و پیشنهادات رانندگان از طریق درگاه پشتیبانی نرم‌افزار یا مرکز تماس شرکت.

در صورتی که کاربر راننده از مفاد قرارداد، مقررات انتظامی، قوانین راهنمایی و رانندگی یا منشور اخلاقی تخطی نماید، یا گزارش‌ها و شکایات متعددی از سوی مسافرین دریافت گردد، شرکت مختار خواهد بود به صلاحدید خود و بدون نیاز به اخذ دستور یا حکم قضایی، حساب کاربری متخلف را به صورت موقت یا دائم مسدود و قرارداد را فسخ نماید.

در صورت وقوع حوادث غیرمترقبه و قهریه خارج از کنترل طرفین نظیر زلزله، سیل، آتش‌سوزی فراگیر، اختلالات سراسری در بستر اینترنت و شبکه مخابرات کشور یا دستورات مراجع حاکمیتی که مانع از اجرای تعهدات گردد، انجام تعهدات تا رفع شرایط مذکور به حالت تعلیق درمی‌آید و مسئولیتی متوجه طرفین نخواهد بود.

کلیه اختلافات ناشی از تفسیر یا اجرای مفاد این قرارداد ابتدا از طریق مذاکره و سازش مسالمت‌آمیز در محل شرکت حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول توافق، مراجع قضایی و ذی‌صلاح قانونی مستقر در شهرستان نمین مرجع رسیدگی نهایی خواهند بود.

بر اساس قانون تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران، ثبت‌نام الکترونیکی، تایید چک‌باکس پذیرش قوانین، درج اطلاعات و کلیه پیام‌ها، لاگ‌ها و داده‌های الکترونیکی ثبت‌شده در سرور شرکت به عنوان سند کتبی، معتبر، رسمی و غیرقابل انکار تلقی شده و حق هرگونه ادعای انکار، تردید یا جعل از طرفین سلب می‌گردد.

کاربر راننده متعهد است اطلاعات مسافرین از قبیل نام، شماره تلفن، مبدأ، مقصد و مسیر تردد را محرمانه تلقی نموده و از هرگونه تماس شخصی، سوءاستفاده، ذخیره اطلاعات یا افشای آن به اشخاص ثالث جداً خودداری نماید. در صورت نقض، راننده شخصاً پاسخگوی مراجع قضایی خواهد بود.

۱-۱۲- کاربر راننده متعهد است پیش از شروع فعالیت رسمی، نسبت به نصب بغل‌نویسی و علائم مصوب شرکت بر روی خودرو اقدام نماید.

۲-۱۲- کلیه تجهیزات، علائم، بغل‌نویسی، کدهای اختصاصی و نشان‌ها، اموال امانی شرکت نزد راننده محسوب می‌شوند و در صورت قطع همکاری راننده موظف است بلافاصله نسبت به امحا یا عودت آنها اقدام کند. هرگونه استفاده شخصی یا غیرمجاز از علائم امانی شرکت پیگرد قانونی دارد.

در صورت هرگونه تخلف از مفاد قرارداد، خروج از سیستم، لغو نامتعارف سفرها، تخریب برند شرکت، ایجاد تنش یا نقض تعهدات، علاوه بر الزام راننده به جبران کامل خسارات مادی و معنوی وارده به شرکت یا اشخاص ثالث، شرکت محق است مبلغ پنجاه میلیون تومان (۵۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان) را به عنوان وجه التزام قراردادی از متخلف مطالبه و وصول نماید.

کاربر راننده بر اساس انتخاب شیفت موظف به رعایت حداقل استانداردها و تعهدات کاری زیر می‌باشد:

۱-۱۵- حداقل مدت استمرار همکاری: کاربر راننده متعهد می‌گردد حداقل به مدت ۶ ماه متوالی با شرکت همکاری مستمر داشته باشد. در صورت ترک یک‌طرفه، انصراف یا قطع همکاری پیش از پایان دوره ۶ ماهه بدون رضایت شرکت، راننده مسئول پرداخت کلیه خسارات ناشی از ترک کار و هزینه‌های مربوط به بغل‌نویسی و آموزش به میزان برآورد شده توسط شرکت خواهد بود.

۲-۱۵- مرخصی ماهیانه: به ازای هر ماه فعالیت منظم، راننده دارای سهمیه ۴ روز مرخصی می‌باشد که استفاده از آن منوط به هماهنگی و ثبت در سامانه حداقل ۲۴ ساعت قبل است.

این قرارداد در ۱۶ ماده و تبصره‌های مربوطه تنظیم شده است و با ثبت‌نام و تایید کاربر در سامانه تاکسی ۱۸۳۳ نمین رسمیت یافته و مفاد آن تا پایان مدت همکاری و حتی پس از خاتمه (در خصوص تعهدات ناشی از خسارات و محرمانگی) برای طرفین معتبر، نافذ و لازم‌الاتباع خواهد بود.